Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 juin 2026

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Klerivo accessible sur app.klerivo.com (« le Service »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes CGU.

1. Objet du Service

Klerivo est une plateforme de gestion des licences cloud destinée aux MSP et aux équipes IT. Elle permet d'importer, de réconcilier et d'analyser des abonnements, des factures distributeur et des données de facturation afin de détecter les écarts et d'optimiser les coûts.

2. Accès et compte

L'accès au Service nécessite la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

3. Utilisation acceptable

  • Ne pas tenter d'accéder à des données ne relevant pas de votre organisation.
  • Ne pas perturber, surcharger ou compromettre la sécurité du Service.
  • N'importer que des données dont vous avez le droit de disposer et pour lesquelles vous disposez d'une base légale de traitement.

4. Données et responsabilité

Vous restez propriétaire des données que vous importez. Klerivo agit en qualité de sous-traitant pour le traitement de ces données dans le cadre de la fourniture du Service. Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

5. Disponibilité et évolutions

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du Service mais ne garantissons pas une absence totale d'interruption. Le Service évolue régulièrement ; certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

6. Limitation de responsabilité

Le Service fournit des analyses et des estimations à titre indicatif. Les décisions de facturation ou de gestion prises sur leur base relèvent de votre responsabilité. Dans les limites permises par la loi, Klerivo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Service.

7. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier un accès en cas de manquement aux présentes CGU, dans le respect d'un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, écrivez-nous à support@klerivo.com.